Rekisteriseloste
Rekisterinpitäjä
Esa Kuokka Oy
Viinikankaari 8 A
01530 vantaa
Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Timo Saarnikoski
Tietosuojavastaava
Minna Lindeqvist
Rekisterin nimi
Esa Kuokka Oy:n asiakaspalautejärjestelmän rekisteriseloste
Rekisterin julkisuus
Asiakaspalautejärjestelmän julkisuutta rajoitetaan tietosuojallisista syistä. Järjestelmän käyttäjätunnukset katsotaan yrityksen tiedoiksi ja ne on jaettu rekisterinpitäjän määrittelemille valtuutetuille käyttäjille.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja ja rekisteriä kerätään tiettyä, nimenomaista ja laillista tarkoitusta varten. Tarkoitus on asiakas- ja palvelusuhteen ylläpitäminen ja sen kehittäminen.
Rekisterin tietosisältö
Rekisteri pitää sisällään käyttäjätunnuksia sekä osoite- että yhteystietoja. (Asiakasnumero (EK), yrityksen nimi, yhteyshenkilön nimi, yrityksen katuosoite, postinumero ja paikkakunta, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.) Tämän lisäksi vapaavalintaista tekstiä asiakaspalautteen muodossa.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot järjestelmään saadaan asiakas- / palvelusuhteen yhteydessä, kun asiakkaalle luodaan tunnus järjestelmään.
Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti.
Tietojen siirto kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle
Tietoja ei siirretä kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle. Tietokanta ja palvelut toteutetaan Suomesta.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Nettisivulla on käytössä SSL-salaus. Tämän lisäksi tiedot ovat käyttäjätunnuksen ja salasanan takana. Palvelussa ei ole kahdennettua tunnistautumista.
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Lisäksi hänellä on riittävän tarkan ja yksilöidyn tarkastuspyynnön tehtyään oikeus saada tietoonsa itseään koskevat ja tallenteiden sisältämät tiedot. Tiedot toimitetaan kahden (2) viikon sisällä pyynnön vastaanottamisesta. Tarkastuspyyntö tulee osoittaa kirjallisesti ja allekirjoitettuna seuraavaan osoitteeseen:
timo.saarnikoski@esakuokka.fi
Oikeus vaatia tiedon korjaamista ja poistamista
Rekisterinpitäjän on korjattava asianomaisen osoittama virheellinen tieto henkilötietorekisterissä. Rekisterinpitäjällä on myös omatoimisen toiminnan kautta velvoite tarkastaa tietojen asiallisuus ja ajantasaisuus rekisterissä. Rekisteröity voi myös vaatia rekisterinpitäjää poistamaan itseään koskevat tiedot rekisteristä. Tietosuojavastaava johtaa toimenpiteen käsittelyä.
Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia henkilötietojen käsittelyn rajoittamista. Rekisteröidyllä on myös oikeus saada häntä koskevat henkilötiedot, jotka hän on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle. Lisäksi rekisteröidyllä on oikeus vastustaa tietojen käsittelyä, automaattista päätöksentekoa ja profilointia.
Rekisteriin tallennettavien informointi
Rekisteriin perustetaan tunnukset ja tiedot vain käyttäjän = rekisteröitävän omasta toiveesta.
Tietojen poistaminen ja säilytysaika
Käyttäjätunnukset ja niihin liittyvät yksilöintitiedot poistetaan järjestelmästä, kun rekisterinpitäjä katsoo, että järjestelmän käyttäjä ei niitä enää tarvitse. Viimeistään kaksi (2) vuotta viimeisen tilauksen jälkeen.
Esa Kuokka Oy poistaa rekisteristä asiakkaan tiedot myös, jos asianomainen itse lakiin perustuen vaatii Esa Kuokka Oy:tä poistamaan häntä koskevat tiedot. Tietoja ei kuitenkaan poisteta, jos laissa määrätään eri tavalla tai toimivaltainen viranomainen on käynnistänyt prosessin, joka edellyttää Esa Kuokka Oy:tä säilyttämään tietoja tai muu taho on hakenut Suomen oikeudelta turvasuojaamispäätöstä tiedoille.
Rekisteriselosteen hyväksyntä
Rekisteriseloste on hyväksytty jatkuvana ja tarkastettu 31.5.2018.